東京都個人タクシー協同組合 大田第一支部

東個協 大田第一支部

 仕事の幅を広げる資格

外国人旅客接遇研修 (東京タクシーセンター 運営)
ロールプレイング演習を取り入れた研修により、外国人の習慣やタクシー営業に必要な基本 的な英会話等を知っていただく、接遇向上を目的とした内容。興味・関心をお持ちの方は是非 ともご参加ください。
初級英語・中級英語・上級英語

研修費用
各 2,700円(税込)

・羽田空港 国際線優良タクシー乗り場 (空港おもてなしレーン)
東京車両乗り場では外国人旅客に安心して利用いただける乗り場として、「外国人旅客接遇 研修」修了者が乗務する「ホスピタリティタクシー」だけが入構できる専用レーン(おもてなしレ ーン)を待機所に設置し、英語でコミュニケーションできるタクシーを選んでご乗車できる乗り場として運営されています。

(東京タクシーセンター ホームページより引用)

外国人旅客接遇英語検定 (東京タクシーセンター 運営)
「外国人旅客接遇研修」修了者の英語による旅客接遇のより一層の向上を図るとともに、研 修の成果を検証することを目的に、「外国人旅客接遇英語検定」が実施されています。

タクシーサービスに関する接客力を挨拶・自己紹介(1〜2分程度)及び外国人旅客の乗車 を想定したロールプレイング(5〜6分程度)により評価します。
ロールプレイングの内容は、外国人旅客接遇研修で使用している教本及び「英語でおもてな し講座」DVD、反復練習用CDの内容を基本とします。

受験応募資格 「外国人旅客接遇研修(英語)上級」及び「タクシーセンター又は全国福祉輸送サービス協会 認定事業者のユニバーサルドライバー研修」を修了したタクシー運転者 (法人・個人)
検定費用
7,560円(税込)



(東京タクシーセンター ホームページより引用)

自主ユニバーサルドライバー研修 (東京タクシーセンター 運営)
高齢者、障がいのある方を含めた全ての利用者が快適にタクシーを利用できるようユニバー サル社会の実現に向け、自主ユニバーサルドライバー研修(自主UD研修)を実施しています。

少子高齢化が進展するなか、高齢者や障がいのある方などお一人で移動することが困難な 方々の輸送を担う機会が多くなることと思われます。
UD車両を利用した乗降方法 体験キットを使用した高齢者体験
バリアフリー対応に関する基本的な知識の習得や介助方法の向上が今まで以上に求められ ています。
また、UD研修は、東京観光タクシードライバーの認定資格要件の一つとなっています。

研修費用
2,160円(税込)

・羽田空港 国際線優良タクシー乗り場 車いすをご利用の方や足腰の弱い高齢者、妊娠中の女性、ベビーカー使用者などがストレス なく乗車していただける「UDタクシー・ワゴンタクシー専用レーン」が設置されています。

(東京タクシーセンター ホームページより引用)


観光タクシー (一般社団法人 東京ハイヤー・タクシー協会運営)
名所案内検定 平成 24 年 8 月 5 日から現在までに合計 1610 名の東京観光タクシードライバーが認定さ れ、ご活躍されております。協会としては 2020 年東京オリンピック・パラリンピック開催時に は 3000 人の方を東京観光タクシードライバーとして認定することを目標としております。

(認定要件)同認定の資格要件として、
(注1) 東京シティガイド検定を合格、
(注2) ユニバーサルドライバー研修を修了した後、当協会が実施いたします認定研修を受講する必要があります。

これら条件を満たした方にその資格を付与することになっています。

(注1)公益財団法人東京観光財団及び東京商工会議所が主催する東京シティガイド検定を 合格していること。
(注2)上記自主ユニバーサルドライバー研修を終了していること。



<東京観光タクシードライバー認定研修 申込方法>
詳しくは支部へお問合せください。

(一般社団法人 東京ハイヤー・タクシー協会 ホームページより引用)


英語で観光タクシー (一般社団法人 東京ハイヤー・タクシー協会 運営)
TSTiE(タスティー)ドライバー認定制度

平成27 年より「TSTiE ドライバー」の認定制度を設け、英語による観光 案内が可能なドライバーの育成を進めています。

平成28 年2 月時点で15 人のTSTiE ドライバーが認定されていますが、 2020 年の東京オリンピック・パラリンピック開催までに300 人のTSTiE ドライバー育成を目標としており、今後一層の増加が見込まれる海外から のお客様に対するサービスの向上に務めていきます。

TSTiE ドライバー認定の条件
●東京シティガイド検定に合格していること。
●ユニバーサルドライバー研修を修了していること。
●東京観光タクシードライバー認定研修を修了し
ていること。
●TOEIC600点程度のスキルを持っていること。
●観光英語対応ドライバー認定プログラムに合格すること。
(20時間の研修+スピーチテスト)
<東京観光タクシードライバー認定研修 申込方法>
詳しくは支部へお問合せください。

(一般社団法人 東京ハイヤー・タクシー協会 ホームページより引用)


▲ このページの上へ戻る

Copyright(C) 2018 「個人タクシー 大田第一支部」 All Rights Reserved